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A TESE
As empresas do futuro
não serão
maiores.
Serão agênticas.
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QUEM SOMOS
A primeira empresa Service-as-a-Software a vencer o Web Summit.
WEB SUMMIT RIO · PITCH 2026
daltonlab.ai/imprensa
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AGENTES EM PRODUÇÃO
Algumas das empresas que ajudamos a tornarem-se Organizações Agênticas.
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MCKINSEY · THE STATE OF AI · 2025
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empresas já usam IA.
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A MUDANÇA
IA primeiro.
IA por último.
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A MUDANÇA
Adicionar tecnologia.
Mudar a forma de trabalhar.
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A ORDEM QUE IMPORTA
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Primeiro, os processos.
02
Depois, as pessoas.
03
Por último, a IA.
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ORGANOGRAMA HÍBRIDO
ESCRITÓRIO DO CEO
Chefe de Gabinete
Briefing
Agenda
VENDAS
VP de Vendas
SDR
CRM
Propostas
MARKETING
CMO
Conteúdo
Benchmark
Social
PESSOAS
Diretor de RH
Recrutamento
Onboarding
Pulso de Cultura
Preparo de 1:1
CUSTOMER SUCCESS
VP de CS
Health Score
Onboarding CS
NPS
JURÍDICO
Diretor Jurídico
Contratos
Compliance
DPO
PRODUTO / TECH
CTO
QA
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ORGANOGRAMA HÍBRIDO
Marketing
Diretor de RH
VP de CS
Jurídico
Tecnologia
Recrutamento
Onboarding
Pulso de Cultura
Preparo de 1:1
UM HUMANO · QUATRO AGENTES
Time de uma pessoa só.
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COMO O DALTON LAB ENTREGA
01
Imersão agêntica
Diagnóstico & Organograma
02
Sprint agêntico
Desenvolvimento & Implementação
03
Operação agêntica
Governança & Telemetria
04
Cultura agêntica
Treinamento & Cultura
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JORNADA AGÊNTICA
01·Imersão Agêntica
Mapeamos cada oportunidade em 21 dias.
16h
12h
8h
4h
0h
0d
30d
60d
90d
horas / semana ↑
dias para implementar →
⚡ GANHO RÁPIDO
ALTO IMPACTO
RÁPIDO
LONGO PRAZO
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JORNADA AGÊNTICA
02·Sprint Agêntico
Construímos e implantamos seus agentes — um após o outro.
AGENTES ATIVOS
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IMPLANTANDO…
16h
8h
0h
0d
30d
60d
90d
dias para implementar →
CUSTOMER SUCCESS
×
CS Onboarding
Conduz o onboarding de novos clientes com trilhas guiadas, antecipa dúvidas e faz cada conta chegar ao primeiro valor mais rápido.
ROI estimado
70%
Prioridade
Alta
★ QUICK WIN
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JORNADA AGÊNTICA
03·Operação Agêntica
Gerencie e governe cada agente — em um só lugar.
Gestão de Agentes
Eficiência de Tokens
Horas Economizadas
Dinheiro Economizado
ROI do Investimento
Eficiência do Time
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JORNADA AGÊNTICA
04·Cultura Agêntica
O que sustenta a operação depois que os agentes entram.
CULTURA AGÊNTICA
Em curso
Palestras e Workshops
Plano de aculturamento
Rituais e rotinas agênticas
Treinamento executivo
Materiais de treinamento
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CASES · EM PRODUÇÃO
O que muda quando o trabalho vira agente.
TECNOLOGIA
Homologação de propostas
ANTES
Analistas homologando proposta por proposta, sem alcançar a demanda. Fila de mais de 700 dias.
DEPOIS
O agente dá conta da fila e o time deixa de apagar incêndio.
De quase 2 anos de espera para semanas. Os colaboradores humanos reencontraram tempo para o que exige julgamento.
FINANCEIRO
Instituição regulada pelo Bacen
ANTES
Advogados conferindo norma por norma, 378 processos, matriz atualizada à mão.
DEPOIS
O agente confere os 378 processos e organiza a matriz. O time valida o que muda.
378 processos acompanhados sem conferência manual. O time voltou a decidir, não a procurar.
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CASES · EM PRODUÇÃO
Menos operação repetitiva, mais decisão humana.
LOGÍSTICA E RISCO
Triagem de ocorrências
ANTES
52 analistas na triagem manual de ocorrências, com resposta em horas.
DEPOIS
1 agente tria em segundos, 24/7. O time caiu de 52 para 5 colaboradores humanos, e os demais foram realocados para demandas mais estratégicas.
A triagem repetitiva saiu da rotina do time, que passou a cuidar do que realmente importa.
PREVIDÊNCIA
Cobrança e recuperação de crédito
ANTES
Equipe correndo atrás da inadimplência em 51 mil contratos, sem escala para 300 mil CPFs.
DEPOIS
O agente aborda, negocia e concilia 24/7. O colaborador humano fica só com o caso sensível.
A régua de 300 mil CPFs virou operação contínua, e a equipe ficou com os casos que pedem um colaborador humano.
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